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中工网讯 日前，浙江省宁波市象山县现代物流园区物流行业联合工会在县物流园区甬爱e家组织了“快递小哥说事日”活动，通过与快递员们面对面交谈，针对在工作生活中遇到的实际困难和现实需求开展深入交流，解决一线快递从业人员面临的急难愁盼问题。

“取件订单超时怎么办？”“用户签收后反馈商品有破损怎么处理？”“相关部门能否提供三轮电瓶车准驾证快速办理通道？”这些快递员群体经常遇到的普遍性难题，平时苦于无处诉说，如今经由“快递小哥说事日”活动，小哥们一股脑地表达了出来。对于这些问题，相关负责人逐一解答，能解决的现场解决，暂时不能解决的记录下来后跟进解决。对于在活动中收集到的建议和意见，该园区物流行业联合工会也都将进一步归纳整理，并据此推出相应改进措施。

据了解，象山县目前快递行业有顺丰、圆通、申通等11个品牌，行业从业人员队伍庞大，一线快递员近千人。快递小哥在日常收派件过程中，时常会遇到与自身权益保障有关的难题，为加强对新就业形态劳动者群体的思想引领和关心关爱，象山现代物流园区物流行业联合工会每月定期开展“快递小哥说事日”活动，帮快递小哥搭建发声平台，以面对面谈、点对点办的方式，切实提高快递从业人员的获得感、幸福感、安全感。

（浙江工人日报记者李凡 通讯员钱怡群 苏文琬）